Términos y Condiciones
Entrega y Envío
Todos nuestros productos tienen el tiempo de entrega de entre 1 a 6 dias habiles, segun localidad. Exceptuando localidades remotas a nucleos urbanos lo cual se comunicara con oportunidad al cliente.
El costo del despacho depende del peso, volumen de los productos adquiridos y la localidad a la que se envian.
Los productos pueden ser despachado vía Starken, Pullman Cargo, TNT, Chilexpress u otros prestadores de transporte como también por transporte propio según decisión de la empresa.
Privacidad y Seguridad
Betten SPA no vende, arrienda o transfiere tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser agregada y usada internamente para usos estadísticos, para obtener una mejor comprensión de perfiles de usuario y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en el sitio betten.cl.
El envío de correos electrónicos se hará sólo con su consentimiento y puede detenerse en cualquier momento.
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Devoluciones y Reemplazos
La garantía que varía para cada producto, se encuentra señalada en la ficha de en “Descripción”.
Compras
Las transacciones que se efectúen a través del sitio betten.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en Betten la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en Servicio al Cliente. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio betten.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
Todas las órdenes de compra enviadas quedan sujetas a disponibilidad de stock, por lo cual la empresa podrá ejercer la devolución, sin tener que responder ante el cliente por daños, demoras o tiempo perdido por parte del cliente y de no poder llevar a cabo la entrega del producto.
GARANTÍAS de Productos:
Camas Clínicas 1 año
Colchones clínicos 6 meses
Accesorios de baño de por vida
Movilidad eléctrica 1 año
Sillas de Ruedas 6 meses
Bastones y Andadores de por vida
Equipos de Oxigenación 1 año
Condiciones Garantía
Si su producto tiene falla debido a un defecto de fabricación, lo repararemos sin cargo o lo reemplazaremos, según nuestro criterio. Solo están cubiertos por garantía los artículos no alterados ni modificados.
La garantía no cubre los daños causados por accidente, cuidado inadecuado, negligencia, uso o desgaste normal o la descomposición natural de los colores y materiales por uso prolongados.
Reclamo Garantía
Cliente debe presentar los productos en nuestras bodegas ubicadas en:
Santiago:
Correa Errazuriz 1945, Pedro Aguirre Cerda, Santiago
Viña del Mar:
1 Norte 3250, Viña del Mar (debe llamar antes al )
Concepción:
Jorge Montt 2323, Concepción (debe llamar antes al )
Es posible la asistencia de un técnico a domicilio previa consulta al servicio al cliente.
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